Total Posts : 5 posts
โดยคุณมัณฑิตา จินดาในงาน The Secret Sauce Summit 2024
จักรวาลการช้อปปิ้งออนไลน์ไม่ใช่เทรนด์อีกต่อไป แต่กำลังจะกลายเป็นบรรทัดฐานการใช้ชีวิต เราจะเห็นได้อย่างชัดเจนเลยว่าในปัจจุบัน โลกของการช้อปปิ้งออนไลน์ ได้พัฒนาอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ ว่าจะทำยังไงให้สินค้าของตนดึงดูดผู้บริโภคมากที่สุด
ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา เทคโนโลยีได้เปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคไปสิ้นเชิง สังเกตได้จากเวลาที่เราไปซื้อของตามร้านค้า เราแทบไม่ต้องควักบัตรเครดิตหรือเงินสดออกมาเลย เพียงแค่มีโทรศัพท์ติดตัวเครื่องเดียวก็พอแล้ว ไหนจะพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคที่หันไปซื้อของออนไลน์กันมากขึ
บทความนี้ต่อจากเรื่อง Consumer Behavior Trend 2018 เทรนด์พฤติกรรมของผู้บริโภค part ที่แล้ว ในยุคที่ดิจิทัลเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการดำเนินชีวิต เช่น การสื่อสารออนไลน์ Cashless Society (สังคมไร้เงินสด) หรือ บิตคอยน์ ส่งผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคมี
ย้อนดู เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในปี 2018 วันนั้นจนวันนี้ มีอะไรเกิดขึ้นจริงแล้วบ้าง มาดูกัน หมายเหตุ: บทความเมื่อปี 2018 6 พฤติกรรมผู้บริโภคที่คิดว่าจะเกิดขึ้นในปี 2018 1. ความน่าเชื่อถือคือ หัวใจ (Trust
