อย่าคิดว่า ‘Data ที่ดี’ คือดีที่สุด อยากชนะใจลูกค้า ต้องเริ่มจากความเข้าใจ ไม่ใช่แค่ Data โดยคุณบังอร Hummingbirds ในงาน CTC2025
ข้อมูลที่ “มีค่า” ที่สุดของงานการตลาด = Insight ในเชิงการตลาดเชื่อว่าหลายแบรนด์มีข้อมูลของลูกค้า แต่เหนือกว่านั้นข้อมูลที่มีค่าที่สุดคือสิ่งที่อยู่ใน “หัวของลูกค้า” และสิ่งนี้ไม่ใช่สิ่งที่เราสามารถมองเห็นได้ด้วยตา