Trends

เจาะ 6 เทรนด์ผู้บริโภคยุคใหม่ เมื่อ ‘อารมณ์’ เริ่มมาก่อน ‘เหตุผล’ จากงาน OM Forward 2026

อารมณ์ของลูกค้าในวันนี้ไม่ได้เป็นแค่ ‘ความรู้สึก’ ที่มีต่อแบรนด์อย่างเดียว แต่มันคือสิ่งที่จะกำหนดเลยว่าลูกค้าจะซื้อหรือไม่ซื้อ รู้จัก 6 เรื่องสำคัญเกี่ยวกับอารมณ์ของลูกค้ายุคใหม่ ในงาน OM Forward 2026