อย่าปล่อยให้การทำงานไม่พัฒนา เพราะไม่เคยตั้งคำถามกับตัวเอง รวม 33 คำถามทบทวนตัวเองตอนปลายปี สำหรับคนที่อยากเติบโต
ช่วงสิ้นปีแบบนี้ ทุก ๆ บริษัทคงจะมีการประเมินผลงานประจำปี (Performance Review) เพื่อให้ได้รับรู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้นตลอดปีที่ผ่านมา ทั้งสิ่งที่ทำสำเร็จ และสิ่งที่ควรปรับปรุง ผ่านมุมมองของลีดเดอร์ ซึ่งการประเมินผลงานประจำปี (Performance Review) มีความสำคัญมากต่อการพัฒนาศักยภาพในการทำงานในอนาคต
ถึงการได้รับการประเมินจากลีดเดอร์จะเป็นเรื่องสำคัญก็จริง แต่การรับการประเมินจากตัวเองในแต่ละปี (Self-Performance Review) ก็สำคัญไม่แพ้กัน ซึ่งจริง ๆ แล้ว การประเมินนี้มีประโยชน์มาก เช่น ช่วยให้มองงานตัวเองได้ละเอียดมากขึ้น ได้เห็นจุดแข็งที่ควรรักษา และจุดอ่อนที่ต้องพัฒนาเพิ่มขึ้น รวมถึงเป็นการเตรียมตัวให้ตัวเองก่อนจะถึงการประเมินผลงานประจำปี (Performance Review) ที่จะเกิดขึ้นได้อีกด้วย
คุณ Shaneequa Parker ผู้อำนวยการฝ่ายกำกับดูแลขององค์กรไม่แสวงหากำไรในนิวยอร์ก กล่าวว่า “การประเมินผลงานด้วยตัวเองทำให้พนักงานมีส่วนร่วมในการประเมินมากขึ้น เช่น การออกความเห็น หรือเสนอมุมมองต่อการทำงาน ซึ่งช่วยลดความกังวลได้ ดังนั้นพนักงานที่มีส่วนร่วมในการประเมิน มีแนวโน้มที่จะพอใจในการประเมิน พอใจในงาน มีแรงจูงใจในการเติบโต และมีความผูกพันกับบริษัทมากขึ้น”
และนี่คือ 5 หัวข้อ กับ 33 คำถาม สำหรับการประเมินตนเองประจำปี (Self-Performance Review) ที่สามารถช่วยให้คุณได้เข้าใจในทักษะของตัวเองมากยิ่งขึ้น
1. สำรวจงานที่ทำอยู่ และความรู้สึกที่มีต่องานเหล่านั้น
เป็นการตั้งคำถามเพื่อทบทวนกับงานที่ทำอยู่ สำรวจความรู้สึกให้รู้ชัดว่ารู้สึกยังไงกับงานแต่ละชิ้น
- ตอนนี้มีงานชิ้นไหนที่ใช้เวลาทำมากขึ้นบ้าง? และงานชิ้นไหนที่ไม่ได้ทำแล้ว?
- ตั้งแต่การประเมินที่ผ่านมา ได้ทำอะไรเพิ่มขึ้นบ้าง และเจอความท้าทายอะไรอยู่?
- ชอบอะไรที่สุดเกี่ยวกับตำแหน่งที่ทำในตอนนี้?
- อะไรบ้างที่อยากเปลี่ยน หรือตัดออกจากขอบเขตการทำงานตอนนี้ เพราะอะไร?
2. ย้อนดูการทำงาน จากผลงานที่ผ่านมา
เป็นการตั้งคำถามเพื่อย้อนดูเกี่ยวกับผลงานที่ผ่านมา การตั้งเป้าหมาย รวมถึงสิ่งช่วยให้เราไปต่อข้างหน้าได้ดียิ่งขึ้น
- หน้าที่หลักในการทำงานตอนนี้คืออะไร และทำมันได้ดีแค่ไหน?
- ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา ถ้าให้เลือก 3 สิ่งที่ทำได้ดีจะเลือกอะไร และทำไมถึงคิดว่าทำได้ดี?
- คิดว่าทักษะที่มีอยู่ในตอนนี้ จะเอาไปใช้กับอะไรให้เกิดประโยชน์มากที่สุด? (เช่น โปรเจกต์ หรือทีม)
- รับมือกับสถานการณ์สุดหินได้ยังไง?
- ถ้าให้คะแนนผลงานของตัวเอง จะให้คะแนนเท่าไหร่ เพราะอะไร?
- ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในช่วง 3-6 เดือนที่ผ่านมาคืออะไร?
- นอกจากหน้าที่ของงานที่ทำ ทำอะไรอยู่อีก?
- เป้าหมายของงานในการประเมินครั้งต่อไป มีอะไรบ้าง?
- จากการประเมินครั้งล่าสุด มีเป้าหมายอะไรบ้างที่ยังทำไม่สำเร็จ?
- อยากให้เป้าหมายสำเร็จต้องมีอะไรบ้าง?
- สิ่งที่อยากให้ลีดเดอร์ช่วย เพื่อให้ไปถึงเป้าหมาย คืออะไร?
- สิ่งที่อยากให้บริษัทช่วย เพื่อให้ไปถึงเป้าหมาย คืออะไร?
3. ชวนมองอนาคต ถึงปลายทางที่เราต้องการจะไป
ตั้งคำถามทั้งย้อนดูว่าเราเดินมาไกลแค่ไหน และอยากพัฒนาอะไรเพื่อให้เดินต่อได้ในเส้นทางนี้
- จากการประเมินที่ผ่านมา 1 สิ่งที่เห็นได้ชัดว่าเติบโตขึ้นคืออะไร?
- ลงทุนกับการพัฒนาตัวเองในการทำงานมากพอแล้วหรือยัง? (เช่น เวลา หรือการเรียนรู้)
- ใน 3 ปีข้างหน้า มีเป้าหมายอะไร?
- ทรัพยากรไหนบ้างที่ต้องการจากบริษัท เพื่อให้ไปถึงเป้าหมายข้างหน้า?
- 1 เป้าหมายที่จะทำให้การทำงานตอนนี้ดีขึ้น คืออะไร?
- ทักษะเฉพาะตัวอะไรที่อยากพัฒนาเป็นพิเศษ?
4. ตรวจสอบสิ่งที่มี เพื่อตอกย้ำความคุ้มค่าที่เราใช้
เป็นการตั้งคำถามเพื่อกระตุ้นตัวเราเองให้รู้สึกอยากจะเติบโตในสายงานนี้ รวมถึงยังตอกย้ำเกี่ยวกับความรับผิดชอบที่มีด้วยเช่นกัน
- ช่วงที่ผ่านมา ทำงานได้เต็มที่หรือยัง?
- ตั้งมาตรฐานของตัวเองสูงแค่ไหน และรักษาได้หรือเปล่า?
- ใช้เวลากับงานอย่างมีคุณภาพที่สุดแล้วใช่ไหม?
- จัดการกับสิ่งรบกวนในตอนทำงานได้ไหม? ดองงานหรือเปล่า?
- ทรัพยากรที่มีอยู่ใช้ได้คุ้มแล้วหรือยัง? (เช่น เครื่องมือ หรืออุปกรณ์ต่าง ๆ)
- ถ้ามีปัญหาอะไร กล้าขอความช่วยเหลือจากคนอื่นไหม?
- ก่อนที่จะส่งงานทุกครั้ง ตรวจสอบงานได้รอบคอบดีแล้วหรือยัง?
- หาแนวทางการทำงานให้ดีที่สุดแล้วใช่ไหม?
- ภูมิใจกับผลงานที่ทำไหม กล้าให้คนอื่นเห็นผลงานหรือเปล่า?
5. ทบทวนความสอดคล้อง และความน่าเชื่อถือในการทำงาน
ชุดหัวข้อคำถามสุดท้ายเป็นการย้อนกลับมาตกผลึกกับตัวเองว่างานที่กำลังทำอยู่ในวันนี้ยังเดินไปในทิศทางเดียวกับค่านิยมของบริษัทแค่ไหน และทำตามหน้าที่ที่ได้รับสม่ำเสมอมากพอหรือยัง
- วิธีคิด และการทำงานตอนนี้สอดคล้องกับค่านิยมของบริษัทไหม?
- ทำงานตามที่รับปากไว้ได้สม่ำเสมอไหม? (เช่น งานที่ต้องส่งให้ตรงเวลา หรือเรื่องที่รับปากว่าจะทำ)
และนี่คือ 5 หัวข้อ 33 คำถามในการทบทวนตัวเองในการทำงานเรื่องต่าง ๆ เพราะการได้รับการประเมินผลงานจากตัวเอง (Self-Performance Review) ก็สำคัญไม่แพ้กับการประเมินผลงานประจำปี (Performance Review) จากลีดเดอร์
แปล เรียบเรียง: ธัญวรัตน์ ปกรณ์รัศมี
ที่มา
- Self-Performance Review (With Template and Examples)
- 33 Self-Evaluation Questions (Plus How To Make Your Self-Evaluation Meaningful)
