CTC2025
Journey ขาด ธุรกิจก็พลาด ทั้งยอดขายและใจลูกค้า เปิดกลยุทธ์สร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า ต้องเริ่มที่รู้จักตัวเองก่อนเครื่องมือ โดย InsightEra และ Hubspot
หนึ่งในบทเรียนสำคัญของนักการตลาดยุคดิจิทัล คือ ‘Broken Customer Journey’ Broken Customer Journey คือ สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อธุรกิจติดตามเส้นทางลูกค้า (Customer Journey) ได้ไม่ครบ ไม่ต่อเนื่อง และไม่เข้าใจ 3 ปัญหาหลักที่ตามมาเมื่อธุรกิ
13 ก.ค. 25
1 min read
