สินค้าที่เราอยากขายที่สุด อาจไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าพร้อมซื้อที่สุด
จากแบรนด์ที่เคยมีลูกค้าต่างชาติถึง 90% เมื่อ COVID-19 ทำให้ฐานลูกค้าเดิมหายไป Journal จึงต้องกลับมาเรียนรู้ลูกค้าคนไทยใหม่ ตั้งแต่สินค้าที่ทำให้คนกล้าลอง ไปจนถึงคำถามเล็ก ๆ ในแชต LINE ที่กลายเป็น Insight ที่ช่วยสเกลธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น
ชวนฟังบทเรียนจาก Journal รวมไปถึงเทคนิคการสเกลธุรกิจ และการใช้ LINE OA ที่ช่วยเปลี่ยนความใส่ใจให้กลายเป็นระบบที่เติบโตไปพร้อมกับธุรกิจได้
เพราะการสเกลที่ดี ไม่ใช่แค่ขายให้ได้มากขึ้น แต่ต้องเข้าใจลูกค้าให้มากขึ้นด้วย
trending
trending
sports
recipe
