Total Posts : 19 posts
หนึ่งในบทเรียนสำคัญของนักการตลาดยุคดิจิทัล คือ ‘Broken Customer Journey’ Broken Customer Journey คือ สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อธุรกิจติดตามเส้นทางลูกค้า (Customer Journey) ได้ไม่ครบ ไม่ต่อเนื่อง และไม่เข้าใจ 3 ปัญหาหลักที่ตามมาเมื่อธุรกิ
ข้อมูลที่ “มีค่า” ที่สุดของงานการตลาด = Insight ในเชิงการตลาดเชื่อว่าหลายแบรนด์มีข้อมูลของลูกค้า แต่เหนือกว่านั้นข้อมูลที่มีค่าที่สุดคือสิ่งที่อยู่ใน “หัวของลูกค้า” และสิ่งนี้ไม่ใช่สิ่งที่เราสามารถมองเห็นได้ด้วยตา
กรุงเทพฯ — สมาคมเทคโนโลยีเพื่อการตลาดประเทศไทย (MarTech Association) จัดประชุมโต๊ะกลม (Thai to Global MarTech Roundtable) ครั้งแรกของคณะกรรมการชุดใหม่ โดยการนำของนายกสมาคม ไชยพงศ์ ลาภเลี้ยงตระกูล เพื่อวางแผนกลยุทธ์และโครงสร้างพื้นฐานในการขับเคลื่อนแพลตฟอร์ม MarTech ของไทยสู่ตลาดโลก พร้อมตั้งเป้าผลักดัน GDP ประเทศเพิ่มขึ้น 0.5% หรือประมาณ
เจาะข้อมูลอินไซต์น่าสนใจ พร้อม Canvas วิธีการเลือกใช้เครื่องมือ MarTech ที่เหมาะกับธุรกิจ จากรายงาน Thailand’s MarTech Report 2025
สรุปเทรนด์ Martech น่าสนใจจาก ChocoCRM และ Salesforce ในงาน MITCON2024
ยุคนี้….ความภักดีของลูกค้าต้องเน้นมากกว่าแค่การซื้อซ้ำ แต่มันไม่ใช่อีกต่อไปแล้ว…เพราะนั่น เป็นแค่เกมของ ความภักดีเชิงธุรกรรม เรามักติดกับดักให้ลูกค้าซื้อแล้วซื้ออีก ซึ่งนี่คือเกมของ Transactional Loyalty 🌏 ในอนาคตปี
รวม 5 เทรนด์ CDxP Trends 2025 และ Case Study สำคัญจากแบรนด์ชั้นนำ ในงาน MITCON2024
ในงาน AP Thailand Presents MARKETING INSIGHT & TECHNOLOGY CONFERENCE 2024
ส่องสถิติพฤติกรรมคนไทยบนโลก Digital จากงาน Digital Insights Thailand Report 2024
3 เทคนิคเข้าใจลูกค้าของคุณ ในงาน MarTech Expo 2024
สรุป 5 ประเด็นน่าสนใจในงาน Thailand's Martech Report 2024
🌎 โฆษณาที่จะอิมแพคได้ต้องมาจาก Insight ที่ดีก่อน วันนี้ทีม CREATIVE TALK ได้มาอยู่ที่งาน Adman Award & Symposium 2023 ในหัวข้อ NEXT ADS TRENDS FROM DATA โดยคุณหนุ่ย การตลาดวันละตอน ถึงเทรนด์การใช้ Data ในยุคปัจจุบัน และอนาคตในการทำโฆษณาในปีหน้า Common
เมื่อพูดถึง Adobe แล้ว หลายคนจะคิดถึงอะไรกัน คงเป็นพวกเครื่องมือสร้างสรรค์งานอย่าง Photoshop, Premiere, Lightroom หรือชุด Creative Cloud กันใช่ไหมล่ะ
ปัจจุบัน ธุรกิจ SMEs ในประเทศไทยกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงด้านความต้องการของผู้บริโภค ซึ่งสาเหตุมาจากการแข่งขันในตลาด และผลกระทบจากโรคระบาด จนทำให้ธุรกิจขนาดเล็ก ต้องหันมาใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อช่วยปรับปรุงกระบวนการ ลดต้นทุน สร้างสินค้า และบริการ รวมถึงหาลูกค้าใหม่
ใช้ ChatGPT และ AI อย่างไร ให้เป็นนักการตลาดยอดฝีมือ เจาะลึกเนื้อหาโดยโชค วิศวโยธิน
ครั้งแรกของประเทศไทย กับการร่วมมือกันระหว่าง Content Shifu และ Hummingbirds Consulting ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำ Research ในการจัดทำ Martech Report 2023 ฉบับแรกของประเทศไทย ที่มุ่งนำเสนอ Insight ของการใช้งาน Martech ในวงการตลาดประเทศไทยตลอดปีที่ผ่านมา และแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในปี 2023 ข้างหน้า เพื่อเป็นเสมือนไกด์นำทางทุ
Content Shifu ร่วมกับ InsightEra ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มด้าน Market Insights & Analytics และผู้สร้างสรรค์ Marketing Technologies อีกมากมาย ได้จัดงานสัมมนาแชร์ความรู้ที่จะช่วยตอบโจทย์การวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด การวางแผนกลยุทธ์ ไปจนถึงการวัดผลลัพธ์ที่แม่นยำ เพิ่มขีดความสามารถในการทำการตลาดให้ธุรกิจของคุ
Digital Marketing เปลี่ยนไปไวมาก มีเรื่องต้องให้อัพเดทกันแทบทุกสัปดาห์ เผลอแป็ปเดียว อีกสองเดือนก็จะหมดปีแล้ว ย้อนกลับไปช่วงต้นปี 2021 ก็เกิดกระแส Clubhouse ฮอตฮิตไปทั่วบ้านทั่วเมือง จนเกิดการขยับตัวของ Platform อย่าง Twitter และ Facebook ที่ปล่
CREATIVE TALK ชวนคุยกับคุณอ๋อม วรรณภาณี ทัศนาญชลี CEO และ Head of Retail Analytics ที่บริษัท RETAILATURE และ NEXTBEST.AI ผู้เชี่ยวชาญด้าน Data Science ซึ่งอยู่ในแวดวงการตลาดมาอย่างยาวนานกว่า 15 ปี กลยุทธ์การตลาดจะต้องผสานเข้ากับเทคโนโลยีที่เป็นเครื่องมือเสนอขายให้ลูกค้
