พูดอย่างไรให้คนอยากฟัง กับเทคนิคการสื่อสารให้คนเปิดใจด้วยหลักการ HAIL
เสียงของมนุษย์คือหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในโลก มันเป็นสิ่งเดียวที่สามารถจุดชนวนสงคราม หรือกล่าวคำว่ารัก ซึ่งเป็นคำมั่นสัญญาที่ให้ไว้ตลอดกาลได้ ถึงอย่างนั้นคนมากมายก็ยังมีประสบการณ์ที่ไม่มีใครฟัง เวลาที่อยากจะพูดอยู่ดี เคยรู้สึ