รู้จักกับ SCARF® Model เทคนิคที่จะช่วยให้การสื่อสารได้ผลจริง
“เข้าใจจริง” หรือ “แค่คิดว่าเข้าใจ?” หากคุณเป็นผู้นำ เทคนิคนี้สำคัญมาก! มาเรียนรู้เทคนิค SCARF® Model กับ 5 ปัจจัย 5 ปัจจัยส่งเสริมความรู้สึกปลอดภัย และ แรงจูงใจในที่ทำงาน
Total Posts : 25 posts
“เข้าใจจริง” หรือ “แค่คิดว่าเข้าใจ?” หากคุณเป็นผู้นำ เทคนิคนี้สำคัญมาก! มาเรียนรู้เทคนิค SCARF® Model กับ 5 ปัจจัย 5 ปัจจัยส่งเสริมความรู้สึกปลอดภัย และ แรงจูงใจในที่ทำงาน
อ่านเกมล่วงหน้าด้วยการวิเคราะห์สถานการณ์ตลาดเป็น! ด้วยเครื่องมือ Porter’s Five Forces 5 เทคนิครับความเสี่ยงเป็น เท่ากับรับโอกาสในการเติบโต
Thomas Kilmann Conflict Model เครื่องมือช่วยจัดระเบียบความคิดและวางแผนการแก้ไขปัญหา เพื่อช่วยให้การจัดการความขัดแย้งได้ง่ายขึ้น และเหมาะสมกับทุกสถานการณ์
ผู้นำต้องหาให้เจอว่าจะพัฒนาทีมยังไง ยกระดับทีมด้วยเทคนิค The Skill / Will Matrix ตาราง 4 ช่อง กับวิธีประเมินศักยภาพของพนักงาน 4 แบบ
Feedback อย่างไรไม่ให้ผิดใจกัน เพราะการ Feedback ที่ดีต้องนำไปสู่ความปรารถนาดีที่มีให้กัน สู่การปรับปรุง สู่การปรับเปลี่ยนที่ดีขึ้นให้กับอีกฝ่าย โดยไม่ทำร้ายจิตใจกัน วันนี้มีเทคนิคที่น่าสนใจ สำหรับใครที่กำลังจะเริ
งานยุ่งแต่ไม่รุ่งซะที แก้ได้ด้วย Embrace Your A Work Embrace Your A Work คือตัวช่วยให้เรารับรู้ ว่าแท้จริงนั้น ตัวเราเก่งในงานแบบไหน เพราะคนเราจะสร้าง Productivity ได้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับจำนวนชั่วโมงที่ทำ แต่เกิดจากงานที่เรามีทักษะหรือสกิ
เชื่อว่า ‘คนทำงาน’ หลายคน ต้องเคยผ่านเหตุการณ์เหล่านี้มาบ้าง 😵💫 หัวหน้าช่างไอเดีย สั่งงานเก่งเป็นที่หนึ่ง 😵💫 ลูกค้าอยากได้งานด่วน งานเร่ง ต้องรีบเสกให้ทัน 😵💫 โจทย์ไม่ชัด เป้าหมายไม่เคลียร์ ทำงานยาก 😵💫 อยากขายไอเดียให้หัวหน้าซื
🤔 คำว่า ‘นิสัย’ บ่งบอกถึงตัวตนของแต่ละบุคคล การที่เราทำอะไรซ้ำ ๆ บ่อย ๆ จะเกิดเป็นนิสัยใหม่ ซึ่งสิ่งที่ไม่น่าเชื่อ แต่ต้องเชื่อก็คือ นิสัยสามารถบ่งบอก ความสำเร็จในชีวิตคุณได้! Stephen Covey (สตีเฟน โควี
ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา เราใช้เวลาในการสื่อสารเพื่อทำงานเพิ่มขึ้นกว่า 50% แต่ส่วนใหญ่กลับยังทำได้ไม่ดีนัก! การสื่อสารในที่ทำงานส่วนใหญ่เรามักจะมองข้ามรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกัน เช่น การขาดบริบท, น้ำเสียง, ภาษากายในการสื่อสาร หรือการทำงานจากระยะไกล ก็ยิ
ธุรกิจในยุคนี้แตกต่างจากในอดีต ในอดีตเราอาจจะแข่งขันกันด้วยปริมาณ หรือคนที่มาก่อนได้เปรียบ แต่ปัจจุบันมันไม่ใช่อีกต่อไป! หลายธุรกิจ หลายผู้ประกอบมักแข่งกันด้วย ‘ความคิดสร้างสรรค์’ หรือ ‘การคิดค้นนวัตกรรม’ คิดค้
รู้จัก 3D Framework หลักการปั้นธุรกิจด้วยการครีเอทีฟไอเดียรอบตัว
“เพราะในห้องนี้ ไอเดียทุกคนสำคัญ” รู้จักกุญแจสำคัญที่ทำให้ PIXAR สร้างผลงานที่เปี่ยมไปด้วย Creativity
รู้ตัวเอง เข้าใจคนอื่น ให้ทีมสนิทกันมากขึ้น
ในเชิงของการทำธุรกิจ มันมีเรื่องอะไรบ้างหรือการกระทำอะไรบ้าง ที่จะทำให้ลูกค้า ‘รับรู้’ (perceive) ให้เขาเชื่อใจเราได้ 1. Gather Deep Customer Insight * เริ่มจาก เข้าใจ Customer Insight การที่เรารู้ว่าลูกค้าของเราเป็นใคร ชอบอะไร ไม่ชอบอะไร 2. Personalize Customer Interactions * เมื่อไหร่ที
GREEN, RED, BLUE A Practice in Mindful Recognition เรียนรู้ การฝึกการรับรู้อย่างมีสติ! เพื่อฝึกให้อยู่กับปัจจุบัน และรู้สึกตัวอย่างเท่าทัน หนึ่งในเทคนิคที่บริษัทระดับโลกนำไปปรับใช้กับองค์กร
ตัวช่วยกรองตลาด หาโอกาสใหม่ จากงาน The Secret Sauce Summit ขอนแก่น
เทคนิคการนำกฎพาเรโตไปใช้ได้ในทุกสถานการณ์ ด้วยเทคนิค The Power of Pareto is to focus on the 4 C’s
หนึ่งในความยากของการบริหารคนคือ “การที่ทีมไม่กล้าลงมือทำ หรือกล้าคิดอะไรใหม่ ๆ” รวมถึงหัวหน้าเองก็ยังไม่กล้าปล่อยให้ทีมได้ลงมือทำเอง Booking.com คือหนึ่งในเคสตัวอย่างระดับโลก ที่ทำให้ทีมกล้าลงมือทำ และหัวหน้าก็ยอมเปิดใจ มีเคสธุรกิ
Embrace Your A Work ตัวช่วยเพิ่มความสุขให้การทำงาน และรับรู้ว่าเราเก่งในเรื่องไหน! ตามความเชี่ยวชาญ เพื่อลำดับความสำคัญงานนั้น ๆ ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
Problem Reframing Template เทคนิคเข้าใจลูกค้าอย่างรู้ใจลูกค้า หนึ่งใน Framework ที่จะช่วยลดปัญหาที่ลูกค้ามักพบเจอปัญหาอยู่บ่อยครั้งได้ดี และเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการที่มีธุรกิจเป็นของตัวเอง
เพิ่มความมั่นใจในการตัดสินใจ ลดขั้นตอนที่ซับซ้อนของภาวะทางสมองที่มีตัวเลือกมาจนเกินไปด้วย The “5-3-1” Decision Funnel ตัวช่วยให้เราตัดสินใจได้เฉียบคมขึ้น
ก่อนที่จะเข้าเนื้อหา Framework ที่จะเป็นประโยชน์กับทุกคน อยากชวนมา ‘นั่งคิดทบทวน’ ถึงสินค้าหรือบริการที่เคยเกิดขึ้นบนโลกใบนี้ “ทำไมสินค้าบางชิ้นถึงดูดีมาก แต่กลับขายไม่ดี” 🙅♀️ Google Glass เคยออกแว่นล้ำสมัยที่ไม่ทันได้ใช้ก็ล้มเลิกไปซะก่
🤔 หนึ่งใจหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจในยุคนี้ คือ ‘การสร้างความแตกต่าง’ เพราะถ้าเราไม่ต่าง ลูกค้าจะมีสิทธิ์เลือกเพื่อไปซื้อสินค้า หรือบริการที่เหมือน ๆ กัน และคงไม่มีธุรกิจไหนอยากเป็นแค่ตัวเลือก หรือทางผ่านให้กับลูกค้
มนุษย์ทำงานคนไหนบ้าง! ที่เจอปัญหาเหล่านี้ 👉 ทำงานแล้วชอบเจอแต่ปัญหา จนกระจุกเป็นคอขวด!! 👉 ประชุมไอเดียทีไร ไอเดียเราโดนปัดทิ้งตลอด! 👉 หาปัญหาที่แท้จริงเกี่ยวกับโปรเจกต์นั้น ๆ ไม่เจอ 👉 กระบวนการทำงานเกิดความซ้ำซ้อน ไม่เป็นระบบ ทั้งหมดที่เกิดขึ้นเป็นเพราะเราไม่สามารถจัดการปั
เปิดต้นปี 2024 ถือเป็นปีที่ไม่ง่ายของใครหลายคน แต่ก็ไม่ได้ยากเกินไปที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ถือเป็นโอกาสดีที่อยากมาแนะนำเครื่องมือให้กับคนทำธุรกิจ ได้นำเครื่องมือ BCG Growth-Share Matrix ไปลองปรับใช้กัน