Leader
มีวันนี้ได้ เพราะกล้าให้พนักงานทดลองทำสิ่งใหม่!
เรียนรู้เคสระดับโลก Booking.com ด้วยการนำ Experimentation Culture มาใช้ในองค์กร
08 ธ.ค. 23
1 min read
Total Posts : 36 posts
เรียนรู้เคสระดับโลก Booking.com ด้วยการนำ Experimentation Culture มาใช้ในองค์กร
5 เทคนิคสร้างทีมให้เป็นผู้นำด้วยการตั้งคำถาม กี่ครั้งแล้วที่ความเชื่อว่าการถามคำถามที่ดูไม่ฉลาด ขัดขวางไม่ให้เราเติบโต กี่ครั้งแล้วที่ครูเห็นเด็กตั้งคำถามเมื่อไหร่ มักกลายเป็นว่าเด็กคนนั้นไม่ใส่ใจการเรียน กี่ครั้งแล้วที่ความกลัวในการตั
หัวหน้าจะบริหารความเปราะบางของตัวเองอย่างไรให้ทีมเข้าใจ และสร้างผลลัพธ์งานได้ดียิ่งขึ้น
รวม 4 เทคนิคสื่อสารอย่างเข้าใจเหมือนคนรู้ใจ จากรายการ The ORGANICE 🤔 เรื่องพื้นฐานคือสิ่งที่เรามักมองข้ามกันโดยเฉพาะเรื่องของการสื่อสาร เราจะทำอย่างไรให้คนถามได้คำตอบที่ตรงใจ และคนที่ตอบก็อยากตอบได้ตรงใจคนถาม วันนี้อยากชวนคุยเรื่องของ คุยกับทีมอย่างไร ให้ทีมเปิดใจคุยกับเรา กับ
แค่มองตาก็รู้ว่าคิดอะไร จะทำยังไงให้เรา Connect กับลูกทีมด้วยหัวใจได้ รู้หรือไม่ การสำรวจพนักงานเรื่องความพึงพอใจกับการมีส่วนร่วมในงาน ที่จัดทำโดยสมาคมการจัดการทรัพยากรมนุษย์ พบว่า 74% ของผู้ตอบแบบสอบถามมองว่า ความสัมพันธ์ของลูกทีมกับหัวหน้า คือ
บางครั้งคนที่กล้าเสี่ยง ก็ตัดสินใจได้ไม่ดีเสมอไป
รู้หรือยัง! ตอนนี้พนักงานทั่วโลกเครียดมากที่สุดเป็นประวัติการณ์!! เรื่องดี ๆ ของคนทำงานที่ควรแชร์เก็บไว้อ่าน!
เมื่อทุกการตัดสินใจต้องผ่านมือเรา แต่เรากลับปล่อยมือไม่ได้ เหตุใดภาระงานจึงมากระจุกที่ลีดเดอร์โดยไม่ทันรู้ตัวกันนะ
คุณเคยพบว่าตัวเองรู้สึกหงุดหงิดเมื่อเห็นคนทำอะไรไม่เป๊ะบ้างไหม หรือเคยหงุดหงิดใจเพราะเห็นลูกทีมทำงานช้ากว่าที่คิดเอาไว้หรือเปล่า? เมื่อโลกยุคปัจจุบัน กลายเป็นสถานที่ที่สามารถเข้าถึงทุกสิ่งได้อย่างรวดเร็ว เราสามารถค้นหาข้อมูลแสนง่ายในเวลาไม่กี
คุณหัวหน้าคนไหนชอบตื่นสาย แถมเข้าออฟฟิศช้า มารับสารภาพซะดี ๆ
ถึงภายนอกจะไม่แสดงอะไร แต่ข้างในก็รู้สึกจุกอกอยู่ใช่ไหม 🙁
มีอะไรแบบนี้เกิดขึ้นในบริษัทของเราบ้างไหม? พนักงานบางคนขอไปสายกว่าคนอื่นทุกวัน, บางคนหยุดโดยไม่มีเหตุจำเป็นหลายครั้ง, บางคนขอเบิกเงินล่วงหน้าอยู่บ่อย ๆ, บางคนทำงานออกมาได้ไม่มีคุณภาพ จนส่งผลเสียต่อทีม หากคำตอบคือใช่ และเราไม่แก้ไข บางทีการใจดีเกินไปอาจเป็นผลร้ายกว่
อยู่บนนั้นช่างดูเหงา สุภาษิตหนึ่งที่พูดถึง Position ของการเป็นหัวหน้า ซึ่งต้องอยู่ในจุดที่เปล่าเปลี่ยวในแบบที่ไม่มีใครเข้าใจ โดยในปี 2016 ครั้งหนึ่ง ทิม คุก (Tim Cook) ผู้บริหารของ Apple เคยให้สัมภาษณ์อย่างเปิดใจ
หลายครั้ง เรามักจะรับพนักงานโดยไม่ประเมินศักยภาพหรือตอนนั้นเขาบอกว่าทำได้ แต่พอทำจริงกลับทำไม่ได้ นั่นจึงเป็นเหมือนกับการที่ได้พนักงานที่ไม่ตรงปกเข้ามาในองค์กร ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ที่หัวหน้าหลายคนต้องเผชิญ การจัดการกับพนักงานที่ไม่ตรงปก เป็นงานละเอียดที่ต้
ผู้นำโลกอนาคตต้องเป็นแบบไหน? มีสกิลอะไรที่ต้องเตรียมพร้อมบ้าง?
องค์กรของคุณผู้อ่านมีวิธีสร้างความผูกพันให้พนักงานยังไงกันบ้าง?
จิตวิทยานี้อยู่ใกล้ตัวเรามากกว่าที่คิด จิตวิทยาที่มีชื่อว่า The Pygmalion Effect คือปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่เกิดจากการคาดหวัง หรือการปักใจเชื่ออะไรบางอย่างที่มีความเชื่ออันแรงกล้า จนนำไปสู่ความจริง เช่น 🤔 พนักงานคนนี้มีแววจะเติบโต คนเป็นหั
อยากเป็นคนแบบไหน ก็จงเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในสังคมแบบนั้น ประโยคนี้เป็นคำสอนที่ใช้ได้ดีเสมอในโลกของการทำงาน นั่นเพราะการเป็นผู้นำ ไม่ใช่แค่ออกคำสั่ง แต่ยังรวมไปถึงการตัดสินใจพร้อมกับทีมเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ซึ่ง Cheerleader Effect คือจิตวิทยาอย่างหนึ่งที่ผู
เคยเจอพนักงานในบริษัท ที่ดูนิ่ง ๆ แต่พอโยนไอเดียทีแล้วร้องว้าวทุกครั้งไหม หรือเคยเจอพนักงานที่ตอนแรกเราโยนงานหนึ่งให้ทำแล้วไม่เวิร์ค แต่พอให้คิดอีกงานดันได้โปรเจกต์ห่านทองคำมาซะงั้น!? ตลอดประวัติศาสตร์ของโลก เราจะพบว่าผู้นำที่มีวิสัยทัศน์
เรากำลังช่วยทีมมากเกินไปหรือเปล่า?
เป็นเวลาหลายศตวรรษที่สัตว์ปีกตัวนี้สร้างความชอบ และเป็นแรงบันดาลใจให้มนุษย์ เพราะด้วยความสง่างามของมัน และความทนงศักดิ์ทำให้ ‘นกอินทรี’ เป็นหนึ่งในสัตว์ที่คนมักจะนึกถึง เมื่อคิดภาพของผู้นำ ซึ่งด้วยความใหญ่ของมัน ทำให้นกอินทรีอาจเป็นราชันย์แห่งฟากฟ้าเลยก็
หากการลงมือทำเป็นทักษะอย่างหนึ่งของผู้นำ การรับฟังก็เป็นอีกหนึ่งทักษะจำเป็น ที่ทำให้ลีดเดอร์เข้าใจลูกทีมมากขึ้น
ช่วงไม่กี่ปีมานี้ โลกการทำงานมีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งจากงานวิจัยของ McKinsey & Company พบว่าเกือบหนึ่งในสี่ของ CEO ที่อายุน้อยกว่า 50 ปี มีมากขึ้นกว่าในอดีตจำนวนมหาศาล
ทุกวิกฤติการณ์ จะสร้างฮีโร่เสมอ
เสียงคำรามที่ดังทั่วทิศจนเรียกความสนใจจากสัตว์อื่น และความสง่าผ่าเผยที่ชวนตื่นตะลึง นั่นจึงไม่แปลกใจเลยว่าทำไมสิงโตถึงถูกเรียกว่า ‘เจ้าป่า’
ยุคที่องค์กรมากมายต่างแข่งขันกันเพื่อค้นหา และรักษาพนักงานที่เก่งนั้นเป็นเรื่องยาก ทำให้องค์กรต่าง ๆ ต้องหาวิธีรักษาบุคลากรที่มีความสามารถเอาไว้ ในบรรดาวิธีมากมายที่จะรักษาคนเก่งไว้
‘ผู้นำ’ ปรับ ‘Mindset – Leadership’ สองกลไกสำคัญพาองค์กรวิ่งเท่าทันการเปลี่ยนแปลง
การพูดคุยแบบ 1-1 ระหว่างหัวหน้ากับลูกทีม ถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับการเติบโตในสายงาน เพราะเวลานี้คือช่วงที่เราสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับหัวหน้าได้ตรง ๆ ไม่ว่าจะเป็นขอแรงซัพพอร์ต หรือพูดคุยถึงข้อผิดพลาด
5 นิสัยที่ต้องระวังถ้าอยากเป็นผู้นำที่ดีนั้นมีอะไรบ้าง ไปฟังกันค่ะ
“We are the leader of something.” เราต่างก็เป็น “ผู้นำ” ในบางสถานการณ์เสมอ ไม่ว่าจะเป็นในครอบครัว เพื่อน หรือ ที่ทำงาน สิ่งหนึ่งที่ผู้นำต้องรับผิดชอบเป็นประจำ คือ “การจัดการ” แต่คำถามก็คือ เราควรจัดการโดยนำด้วย “งาน” หรือ “ความสัมพั
ในยุค Big Data ก่อนจะตัดสินใจครั้งสำคัญ ใครๆ ก็บอกให้คุณเชื่อใน ‘ผลการวิเคราะห์ข้อมูล’ มากกว่า ‘สัญชาตญาณ’ เพราะงานวิจัยในปี 2016 ของ APS ระบุว่ามีโอกาสที่มนุษย์จะติดกับดักความเชื่อมั่นผิดๆ ที่อาจล่อลวงเราให้ตัดสินใจผิ
ผู้นำแบบไหนที่โลกต้องการในศตวรรษที่ 21 การเปลี่ยนแปลงในอนาคตไม่เลือกตำแหน่ง ไม่ว่าจะเป็นลูกน้อง หัวหน้า หรือนั่งเก้าอี้ผู้บริหาร ต่างต้องปรับตัวเพื่อพาทีมของตัวเองไปข้างหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในภาวะผันผวนอันเป็นผลกระทบจากภาวะโรคระบาดที่ยังไม่จางหายดี โดยเฉพาะผู้นำส่
เก่งงานยังไม่พอ ยังต้องเก่งคนด้วย ถึงจะเรียกว่ามี ‘ภาวะผู้นำ’ (Leadership) คุณขวัญ ‘อริญญา เถลิงศรี’ กรรมการผู้จัดการ SEAC ศูนย์พัฒนาและส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตแห่งภูมิภาคอาเซียน มีประสบการณ์ให้คำปรึกษาแก่ผู้บริหารมากมาย บอกกั
ในช่วงชีวิตของการทำงาน หากคุณอยู่ในตำแหน่งสูงที่จำเป็นต้องเลือกใครสักคนขึ้นมาเป็นผู้นำ ไม่ว่าจะเป็นหัวหน้าองค์กร หน่วยงาน หรือชุมชน บทความหนึ่งใน Howard Business Review พูดถึงการเลือกผู้นำ (Leader) ขึ้นมานั้น “เราไม่ควรดูจากสิ่งที่เขาเคยทำ แต่ควรดู
อยากเป็นผู้นำ ต้องทำอย่างไร? คำว่า “ผู้นำ” ไม่ได้หมายถึงเพียงตำแหน่งหน้าที่เท่านั้น ทุกคนสามารถเป็นผู้นำได้ถึงแม้จะเป็นพนักงานหรือคนธรรมดาทั่วไป เพราะคำว่า “ผู้นำ” คือวุฒิภาวะที่อยู่ในตัวแตละคน เริ่มจากการฝึกฝนทักษะต่างที่ควรมี เช่น
